情商通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。它是近年来心理学家们提出的与智···