火车票人工客票是指在火车票售票窗口购买的火车票，改签、退票等手续都需要前往窗口办理。电子客票就是“无纸化”车票，定义为以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票一样使用，用户只需带上···